Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu Annina

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese:

www.annina.cz

Provozovatelka a prodávající:

Jiřina Dvořáková

se sídlem: Sedlec 10

                      277 35  Mšeno u Mělníka

IČO: 624 39 260

nejsem plátce DPH

zapsaná v živnostenském rejstříku

kontaktní e-mail: info@annina.cz

telefon: 774 724 771

(dále jen "prodávající")

 

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu na dálku prostřednictvím internetového obchodu.

 

2. Nabízené zboží

Na e-shopu nabízím zejména:

- včelí produkty (med, propolis apod.),

- voskované ubrousky

- nahřívací polštářky s přírodní náplní

- dekorativní a textilní výrobky (ručně šité)

Vzhledem k ruční výrobě a přírodnímu původu některých produktů se mohou jednotlivé kusy mírně lišit vzhledem či vůní.

 

3. Objednávka a uzavření smlouvy

   1. Objednávka vytvořená přes e-shop je návrhem kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením         objednávky z mé strany e-mailem.

   2. Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje, zejména jméno, adresu a kontaktní informace.

   3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě podezření na zneužití systému, nedostupnosti zboží nebo jiných závažných důvodů.

 

4. Ceny a platební podmínky

   1. Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné (nejsem plátce DPH)

   2. Zboží lze uhradit následujícími způsoby:

      - bankovním převodem,

      - dobírkou (pokud je tato možnost nabízena),

      - hotově při osobním odběru (dle dohody)

   3. Kupující je povinen zaplatit cenu včetně nákladů na dopravu.

 

5. Doprava a dodání

   1. Zboží zasílám prostřednictvím Zásilkovny.

   2. Dodací lhůta je zpravidla 2-5 pracovních dnů od přijetí platby, u dobírky od potvrzení objednávky.

   3. Cena dopravy je uvedena při objednávce. Osobní odběr je možný po dohodě.

 

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

   1. Kupující, který je spotřebitel, má právo podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

   2. Odstoupení je možné oznámit e-mailem nebo písemně. Kupující může použít vzorový formulář, který mu na požádání zašlu.

   3. Zboží muší být vráceno nepoškozené, nepoužité, v původním stavu a obalu. Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

   4. Právo na odstoupení nelze uplatnit na zboží podléhající rychlé zkáze (např. otevřený MED), zboží upravené na přání kupujícího nebo ze zdravotních či hygienických důvodů (např. nahřívací polštářky po rozbalení).

 

7. Reklamace

   1. Kupující má právo uplatnit reklamaci d12 měsíců od převzetí zboží, pokud se vyskytne vada, která není způsobena nesprávným užíváním nebo opotřebením. 

   2. Reklamaci je třeba uplatnit e-mailem nebo písemně s popisem vady. Po dohodě zašle kupující reklamované zboží zpět.

   3. O reklamaci rozhodnu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

 

8. Ochrana osobních údajů

   1. Veškeré osobní údaje zpracovávám v souladu s platnou legislativou (GDPR), pouze za účelem vyřízení objednávky a vedení účetnictví.

   2. Osobní údaje nepředávám třetím stranám, vyjma dopravců, kterým jsou údaje předány za účelem doručení zásilky.

   3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, opravu nebo výmaz.

 

9. Závěrečná ustanovení

   1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 25.8.2025.

   2. Vztahy mezi mnou jako prodávající a kupujícím se řídí českým právem.

   3. Veškeré spory se řeší přednostně dohodou. Pokud to nebude možné, pak u příslušného soudu podle právních předpisů ČR.

 

Provozovatel e-shopu Annina:

Jiřina Dvořáková

IČO: 634 39 260

e-mail: info@annina.cz
telefon: 774 724 771