Podmínky ochrany osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů
1. Základní ustanovení
Tyto podmínky ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem Jiřina Dvořáková, IČO: 624 39 260, DIČ: CZ6753230726, se sídlem Sedlec 10, 277 35 Mšeno, e-mail: info@annina.cz, telefon: 774 724 771 (dále jen "správce"), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků webových stránek www.annina.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, a to zejména:
- jméno a příjmení
- adresu (fakturační a doručovací)
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- údaje o objednávkách a platbách
- IP adresu a cookies (v rozsahu uděleného souhlasu)
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- vyřízení a doručení Vaší objednávky
- plnění právních povinností (např. účetní a daňové)
- komunikace ohledně objednávky a zákaznická podpora
- zasílání obchodních sdělení (newslettery)
- analýza návštěvnosti a chování na webu - při souhlasu s cookies
4. Zasílání newsletterů
Na e-shopu www.annina.cz nabízíme možnost odběru novinek (newsletterů), které mohou obsahovat:
- novinky v sortimentu
- akční nabídky a slevy
- tipy a inspiraci k našim produktům
Newslettery zasíláme na základě:
- oprávněného zájmu správce - pokud jste u nás již v minulosti nakoupili, můžeme Vám zasílat e-maily s podobným obsahem, pokud jste to při objednávce neodmítli
- Vašeho souhlasu - pokud se přihlásíte k odběru prostřednictvím formuláře na webu
Z odběru newsletterů se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v každém e-mailu, nebo nás kontaktujte na info@annina.cz.
5. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy (realizace objednávky¨)
- plnění právní povinnosti (např. uchovávání daňových dokladů)
- oprávněného zájmu (např. přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům)
- souhlasu (např. newsletter, cookies, personalizace)
6. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky a poskytnutí služby
- po dobu stanovenou zákonem (např. 10 let u daňových dokladů)
- po dobu trvání souhlasu, resp. do jeho odvolání (např. newsletter)
7. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše údaje mohou být předány třetím stranám, pokud je to nezbytné k plnění objednávky nebo zákonných povinností.
Konkrétně se jedná o:
- Zásilkovna s.r.o. - pro doručení zásilek
- Shoptet a.s. - provozovatel e-shopové platformy
- Shoptet Pay s.r.o. - poskytovatel platební brány
- Účetní firma / daňový poradce - pokud je využíván
- další zpracovatelé se kterými má správce uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů
8. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- právo na výmaz ("právo být zapomenut") v případech stanovených GDPR
- právo na omezení zpracování
- právo vznést námitku proti zpracování
- právo na přenositelnost údajů
- právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním údajů
- právo podat stížnost u dozorového úřadu (www.uoou.cz)
9. Cookies
Na stránkách www.annina.cz používáme soubory cookies:
- technické cookies - nezbytné pro správnou funkčnost webu
- analytické cookies - pomáhají nám zlepšovat web (např. Google Analytics)
- marketingové cookies - pro personalizaci reklam (pouze na základě souhlasu)
10. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, která zajišťují jejich důvěrnost, dostupnost a integritu. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby.
11. Kontaktní údaje správce
Pokud máte jakékoli dotazy, přání nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Jiřina Dvořáková
adresa: Sedlec 10, 277 35 Mšeno
e-mail: info@annina.cz
telefon: 774 724 771
www.annina.cz