Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem Jiřina Dvořáková, IČO: 624 39 260, DIČ: CZ6753230726, se sídlem  Sedlec 10,      277 35 Mšeno, e-mail: info@annina.cz, telefon: 774 724 771 (dále jen "správce"), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků webových stránek www.annina.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

 

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, a to zejména:

- jméno a příjmení

- adresu (fakturační a doručovací)

- e-mailovou adresu

- telefonní číslo

- údaje o objednávkách a platbách

- IP adresu a cookies (v rozsahu uděleného souhlasu)

 

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

- vyřízení a doručení Vaší objednávky

- plnění právních povinností (např. účetní a daňové)

- komunikace ohledně objednávky a zákaznická podpora

- zasílání obchodních sdělení (newslettery)

- analýza návštěvnosti a chování na webu - při souhlasu s cookies

 

4. Zasílání newsletterů

Na e-shopu www.annina.cz nabízíme možnost odběru novinek (newsletterů), které mohou obsahovat:

- novinky v sortimentu

- akční nabídky a slevy

- tipy a inspiraci k našim produktům

Newslettery zasíláme na základě:

- oprávněného zájmu správce - pokud jste u nás již v minulosti nakoupili, můžeme Vám zasílat e-maily s podobným obsahem, pokud jste to při objednávce neodmítli

- Vašeho souhlasu - pokud se přihlásíte k odběru prostřednictvím formuláře na webu

Z odběru newsletterů se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v každém e-mailu, nebo nás kontaktujte na info@annina.cz.

 

5. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

- plnění smlouvy (realizace objednávky¨)

- plnění právní povinnosti (např. uchovávání daňových dokladů)

- oprávněného zájmu (např. přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům)

- souhlasu (např. newsletter, cookies, personalizace)

 

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

- po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky a poskytnutí služby

- po dobu stanovenou zákonem (např. 10 let u daňových dokladů)

- po dobu trvání souhlasu, resp. do jeho odvolání (např. newsletter)

 

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše údaje mohou být předány třetím stranám, pokud je to nezbytné k plnění objednávky nebo zákonných povinností.

Konkrétně se jedná o: 

- Zásilkovna s.r.o. - pro doručení zásilek

- Shoptet a.s. - provozovatel e-shopové platformy

- Shoptet Pay s.r.o. - poskytovatel platební brány

- Účetní firma / daňový poradce - pokud je využíván

- další zpracovatelé se kterými má správce uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů

 

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

- právo na přístup ke svým osobním údajům

- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

- právo na výmaz ("právo být zapomenut") v případech stanovených GDPR

- právo na omezení zpracování

- právo vznést námitku proti zpracování

- právo na přenositelnost údajů

- právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním údajů

- právo podat stížnost u dozorového úřadu (www.uoou.cz)

 

9. Cookies

Na stránkách www.annina.cz používáme soubory cookies:

- technické cookies - nezbytné pro správnou funkčnost webu

- analytické cookies - pomáhají nám zlepšovat web (např. Google Analytics)

- marketingové cookies - pro personalizaci reklam (pouze na základě souhlasu)

 

10. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, která zajišťují jejich důvěrnost, dostupnost a integritu. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby.

 

11. Kontaktní údaje správce

Pokud máte jakékoli dotazy, přání nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Jiřina Dvořáková

adresa: Sedlec 10, 277 35  Mšeno

e-mail: info@annina.cz

telefon: 774 724 771

www.annina.cz